Zodpovědné hraní v Spinbara Casino

V Spinbara Casino považujeme blaho každého hráče za prioritu. Hazardní hry mají být zábavnou rekreací, ale uvědomujeme si, že pro menšinu hráčů se mohou stát kompulsivními a narušit každodenní život. Naším posláním je vytvořit bezpečné prostředí a poskytnout praktické nástroje, abyste měli svou hru pod kontrolou. Zodpovědné hraní je společnou odpovědností provozovatele i zákazníka.

Nástroje pro kontrolu hry

Pro správu vaší herní aktivity poskytujeme řadu nástrojů kontrolovaných hráčem:

Limity vkladů – nastavte denní, týdenní nebo měsíční stropy pro částky, které můžete vložit na svůj účet
Limity sázek a ztrát – stanovte maximální částky, které můžete vsadit nebo si dovolit ztratit
Časové limity relací – předem rozhodněte, jak dlouho bude návštěva trvat, a obdržíte upozornění po uplynutí času
Sebevyloučení – pozastavte svůj účet na jakékoliv období od 24 hodin do 30 dnů nebo déle
Uzavření účtu – požádejte o trvalé zrušení kdykoli, pokud se rozhodnete úplně přestat hazardovat

Rozpoznání známek problémového hraní

Hra by měla být vždy zábavná. Můžete být v ohrožení, pokud:

Hazardujete, abyste získali zpět ztráty nebo "vydělali peníze"
Půjčujete si prostředky na pokračování ve hře
Utrácíte více peněz nebo času, než jste plánovali
Zanedbáváte práci, rodinu nebo společenské povinnosti kvůli hazardu
Hádáte se s blízkými o svém návyku
Používáte peníze potřebné na účty, nájem nebo jídlo
Neustále myslíte na další sázku

Odpověď "ano" i na jediný bod naznačuje, že je čas jednat a vyhledat pomoc dříve, než se situace zhorší.

Osvědčené postupy zodpovědného hraní

Stanovte si limit ztrát předem a dodržujte ho
Považujte hru za zábavu, ne za zdroj příjmů
Nikdy nehazardujte s půjčenými penězi
Naplánujte si pravidelné přestávky a časové limity
Kombinujte hazard s jinými koníčky
Nehrajte, když jste ve stresu, rozrušení nebo pod vlivem
Používejte pouze volné prostředky, nikdy nezbytné domácí peníze

Posouzení vašeho hraní a vyhledání pomoci

Pokud si nejste jisti svým chováním, absolvujte náš sebehodnotící kvíz. Pro osobní asistenci kontaktujte náš tým zodpovědného hraní na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.

Uzavření účtu a sebevyloučení

Dočasné sebevyloučení – pozastavte svůj účet na 24 hodin až 30 dnů
Trvalé sebevyloučení nebo uzavření – kontaktujte zákaznickou podporu na [email protected]
Výběr prostředků – před uzavřením účtu si prosím vyberte veškerý zbývající zůstatek
Reaktivace – účet uzavřený z jiných důvodů než problémové hraní může být přezkoumaný pro znovuotevření

Prevence přístupu nezletilých

Důsledně chráníme osoby mladší 18 let:

Nikomu pod 18 let není dovoleno hazardovat
Používejte rodičovskou kontrolu nebo filtrovací software jako Net Nanny nebo Qustodio
Udržujte přihlašovací údaje a platební informace v tajnosti
Nikdy nenechávajte zařízení bez dozoru, když jste přihlášeni
Neukládejte hesla na svém zařízení

Pomoc při závislosti na hazardu

Pokud vy nebo někdo blízký potřebujete pomoc, kontaktujte:

Pro důvěrnou podporu napište na [email protected].

Kontakt

Pro jakékoliv otázky o bezpečnějším hraní se obraťte na [email protected] nebo promluvte s naším týmem zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu.

Pamatujte: Hazard by měl být zábavný. Zůstaňte pod kontrolou, hrajte zodpovědně a neváhejte požádat o pomoc.